Відповідно до Статуту Товариства Червоного Хреста України, Женевських Конвенцій 1949 року та Додаткових протоколів до них 1977 р, які ратифікувала Україна в 1954р. та 1989р. відповідно, в Товаристві Червоного Хреста України  в червні 1992 року створено Службу розшуку. Це єдина в Україні Служба, яка, згідно з міжнародними правилами, у співробітництві з Міжнародним Комітетом Червоного Хреста, Міжнародною Службою Розшуку та національними Товариствами Червоного Хреста і Червоного Півмісяця зарубіжних країн здійснює розшук безкоштовно, та у відповідає праву людини на  збереження особистої інформації (принцип конфіденційності).

З’ясування долі та налагодження зв’язку між роз’єднаними війною родинами є одним з основних завдань Служби  розшуку ТЧХУ. Багато наших співвітчизників під час Другої світової війни опинилися за кордоном і після війни не повернулися на Батьківщину. Сьогодні вони  через Товариства Червоного Хреста зарубіжних країн намагаються з’ясувати долю своїх рідних та налагодити з ними зв’язок.

З часу створення на адресу Служби розшуку Товариства  надійшло майже 807 тис. звернень по розшуку. Червоний Хрест допоміг понад 9,1 тис. родин у розшуку рідних; було з’ясовано відомості про майже 9,6 тисяч поховань громадян, які загинули під час Другої світової війни; документально підтверджено факт нацистського переслідування в роки війни  5 тис. громадян України; у 12,5 тис. Послань Червоного  Хреста було передано звістку рідним; Понад 19 тис. мігрантів скористалися нашою допомогою для зв’язку з рідними по всьому світу.

В практичній роботі Служби розшуку всебічно сприяють та безкоштовно надають інформацію МЗС, МВС, СБ, державні архіви та інші державні та громадські організації.

Наш досвід свідчить, що засоби масової інформації у складних випадках можуть стати єдиним каналом отримання позитивного результату з розшуку.

Ми просимо відгукнутися всіх, хто знає що-небудь про долю цих людей.
Просимо зв’язатися з нами за адресою: 01004, м. Київ, вул. Пушкінська, 30,
або за телефонами:
+38 044 235 10 96
+38 096 304 43 75
+38 066 250 99 57
+38 063 979 38 30
або за електронною адресою: rfl@redross.org.ua