Послуги соціальних помічників Українського Червоного Хреста

Які послуги надають соціальні помічники?

Соціальні помічники Товариства Червоного Хреста України надають підтримку самотніх людей похилого віку по всій території України. Вони допомагають у підтримці домашнього господарства (прибирання , заміна постільної білизни, винесення сміття тощо), надають гігієнічні послуги, психосоціальну підтримку та допомагають закривати соціальні потреби людей.

Проєкт Догляд вдома надає допомогу:

Самотнім людям літнього віку;
Умовно одиноким людям похилого віку, рідні яких були вимушені залишити місце проживання через військові дії, або проходять службу в ЗСУ та військах територіальної оборони України;
Одиноким та умовно одиноким людям похилого віку, які знаходяться у тимчасових прихистках для внутрішньо-переміщених осіб;
Особам з інвалідністю та членам їх сімей.

Ці групи поділяються на такі категорії з основними критеріями:

Категорія І – Немобільні: прикуті до ліжка (лежачі / сидячі / без нижніх кінцівок); стан здоров’я обмежує людину у виконанні будь-яких дій з соціально-побутового догляду за собою.
Категорія ІІ – Обмежені в пересуванні: пересуваються за допомогою обладнання (тростина, візок, милиці) на обмежену відстань; в змозі пересуватись самостійно тільки в межах помешкання; стан здоров’я обмежує людину у виконанні деяких дій з соціально-побутового та гігієнічного догляду за собою.
Категорія ІІІ – Мобільні: самостійно пересуваються на невеликі відстані, мають змогу обслуговувати себе самостійно, але проживають далеко від фармацевтичної, продовольчої інфраструктур або не в змозі самостійно долати відповідні відстані.

Відповідно до домовленостей між підопічним та Товариством Червоного Хреста України, соціальні помічники можуть надавати наступні послуги:

Спілкування та емоційна підтримка;
Прибирання житла (прибирання/вологе прибирання, провітрювання, миття посуду, виніс сміття тощо) ;
Допомога у заміні білизни (постільної або натільної);
Приготування їжі;
Допомога у дотриманні особистої гігієни;
Закупка та доставка продуктів харчування, ліків, корму для домашніх тварин та інших продуктів першої необхідності;
Надання гуманітарної допомоги від Товариства Червоного Хреста України (продуктові набори, гігієнічні набори тощо);
Допомога у вирішенні соціальних питань (супровід до лікаря, допомога у виплаті комунальних платежів, спільна прогулянка на вулиці тощо);
Відновлення родинних зв’язків;
За потреби надання першої допомоги або першої психологічної допомоги;
Допомога у забезпеченні реабілітаційних засобів пересування (милиці, ціпки, тростини тощо);
Доставка твердого палива;
Принесення/винесення води;

Як стати підопічним проєкту Догляду вдома?

Для того, щоб отримати запит на послуги Догляду вдома, ви можете звернутися до найближчої обласної організації Товариства Червоного Хреста України за місцем вашого проживання або зателефонувати до інфо-центру Товариства Червоного Хреста України за номером – 0 800 332 656

Після отримання вашого запиту до вашого місця проживання приїде представник Товариства Червоного Хреста України для первинної оцінки та перевірки умов проживання. Після цієї первинної оцінки рішення про прийняття буде прийнято командою проєкту Догляд вдома. Вони будуть аналізувати:

Чи підходите ви під визначені категорії та цільові групи проєкту;
Чи є наявність соціальних помічників і фінансування у вашому регіоні;
Чи паралельно отримуєте ви підтримку від державних соціальних установ або інших постачальників послуг.

Про результати розгляду вашого звернення ви будете повідомленні протягом місяця.

Якщо запит на обслуговування не був прийнятий, це не вплине на отримання інших видів допомоги від Товариства Червоного Хреста України.