У Львові в Західному міжрегіональному офісі Українського Червоного Хреста відбувся візит Марка Річарда, делегата Міжнародної Федерації Червоного Хреста і Червоного Півмісяця із залучення громадськості та звітності у Європі

Мета — ознайомитись з роботою Інформаційного центру Українського Червоного Хреста та обговорити напрямки партнерства та співробітництва.

«Я тут, щоб побачити на власні очі як працює Інформаційний центр, побудувати мости співпраці, вислухати пропозиції та зауваження й зрозуміти, як саме Міжнародна Федерація Червоного Хреста і Червоного Півмісяця може бути корисною у налагоджені  роботи», — резюмував мету свого візиту Марк Річард.

У рамках візиту керівник Західного міжрегіонального офісу Національного комітету Українського Червоного Хреста Володимир Гаврилюк та Марія Назарко, начальник інформаційного центру (гарячої лінії), провели ознайомлення з роботою Інформаційного центру, розповіли про особливості взаємодії працівників гарячої лінії з людьми, котрі телефонують за інформаційною підтримкою.

«У нас дуже інтенсивний режим роботи, ми отримуємо інформацію про потреби людей, які опинилися у скрутних обставинах та шукаємо способи їм допомогти. Загалом гаряча лінія обробляє в середньому щодня близько 300-500 звернень, зокрема спільно з Мінвет опрацьовується близько 200-300 запитів від ветеранів та їх родин», – повідомила Марія Назарко.

Нагадаємо, гаряча лінія Українського Червоного Хреста є безоплатною, працює щодня з 8:00 до 20:00 години. Якщо вам або членам вашої родини потрібна допомога – телефонуйте 0 800 332 656.