У Червоному Хресті України працює Інформаційний центр

Третього травня Інформаційний центр Товариства Червоного Хреста України прийняв перший дзвінок. За номером 0 800 332 656 кожен може отримати інформацію про напрямки діяльності Червоного Хреста України та основні види допомоги. Наразі в мережі працює 8 операторів: 5 операторів інформаційної підтримки, 2 – психосоціальної підтримки, 1 – зі Служби розшуку.

Всього з першого дня роботи до Інформаційного центру надійшло понад 57 500 дзвінків, з них унікальних – близько 20 000. Операторам вже вдалося обробити понад 7500 звернень. Один оператор за зміну у 8 годин обробляє приблизно 60 дзвінків.

Також у деяких обласних організаціях Товариства Червоного Хреста України, наприклад у Харківській, Одеській, Миколаївській тощо, також працюють call-центри.