Завершено тренінг для волонтерів «Вирішення конфліктів та ненасильницьке спілкування»

Києві пройшов тренінг для волонтерів «Вирішення конфліктів та ненасильницьке спілкування»

За підтримки Данського Червоного Хреста у столиці країни нещодавно відбувся завершальний у 4-річному циклі тренінг «Вирішення конфліктів та ненасильницьке спілкування», що базувався на методиці Данського центру вирішення конфліктів.

Впродовж чотирьох днів (11-14 листопада) одинадцять активних волонтерів та працівників Червоного Хреста України розвивали такі навички, як:

• Розуміння конфліктів;
• Аналіз конфлікту через тему/питання та відношення в конфлікті;
• Діалог та комунікація в конфлікті;
• Підхід Do No Harm («Не нашкодь»);
• 5 стилів поведінки у конфлікті;
• Дослідження усвідомлених та неусвідомлених поведінкових реакцій;
• Активне слухання;
• Комунікація на основі ненасильницького підходу;
• Дослідження жорстких слів і стереотипів та потреб, які стоять за ними;
• Використання ненасильницького спілкування «під атакою»;
• Підхід «Глибинна демократія».

Ще одна чудова новина: тренінг було вперше проведено майбутніми тренерками курсу Міла Макаровa і Марина Кожедуб, що пройшли 3-річний тренерський шлях за курсом «Вирішення конфліктів та ненасильницьке спілкування». Звичайно, їх підтримували постійні тренери курсу Анжела Старовойтова з мережі фасилітаторів діалогів «Основи свободи» та Артем Сівак, тренер програми «Інженери Порозуміння». Завершальним етапом підготовки Марини і Міли, як тренерів, буде менторський супровід учасників протягом місяця після курсу.

Отримані знання, навички і досвід учасники зможуть використовувати у своїй повсякденній діяльності у Червоному Хресті України. Тепер, зустрічаючись із складними чи конфліктними ситуаціями, вони зможуть поводитися усвідомленіше та конструктивніше.