Волонтери Червоного Хреста пройшли тренінг із вирішення конфліктів

З 7 по 10 квітня в м. Запоріжжя відбувся тренінг з вирішення конфліктів, який проводили фахівці з Данського центру з вирішення конфліктів. Тренінг проходив в рамках молодіжного проекту «Мобілізація громад з метою попередження конфліктів та задля сприяння соціальної згуртованості в Україні».

У тренінгу взяли участь волонтери Запорізької та Дніпропетровської області, а також 1 представник Національного Комітету Товариства Червоного Хреста України (ТЧХУ) та член молодіжної комісії ТЧХУ. Загальна кількість учасників – 21.

Учасники мали можливість здобути не лише теоретичні знання, а й практичні навички, оскільки під час тренінгу було багато практичних групових завдань. На тренінгу були розглянуті такі ключові теми: ненасильницьке спілкування, активне слухання, етапи ескалації конфлікту, реакції на конфлікт, методика “не зашкодь”, аналіз стейкхолдерів.

Всі ці знання і навички є вкрай важливими для волонтерів, оскільки при виконанні гуманітарних завдань часто виникають ситуації, коли зіштовхуються різні погляди і думки – як серед команди волонтерів, так і з отримувачами допомоги.

Тренінг пройшов легко і насичено, а анкети учасників “До і після” засвідчують високий прогрес, що був досягнутий під час навчання.

Варто зазначити, що група тренінгу була дуже різноманітна, оскільки серед волонтерів Товариства Червоного Хреста України було 4 внутрішньо переміщених особи та 3 волонтера інших національностей. Це яскравий показник того, що волонтери Товариства – одна велика сім’я, яка пропагує ідею поваги до різноманіття та соціальної згуртованості. Сподіваємося, що всі наші волонтери будуть продовжувати пропагувати ідеї ненасильства та миру, використовуючи всі здобуті знання і навички. Ми всі різні і наші погляди теж різні, але всі ми люди.  Це і є основа будь-якої гуманітарної роботи.