Фахівець/-чиня Служби розшуку по роботі з волонтерами з відновлення родинних зв’язків (ВРЗ)

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України (ТХЧУ) оголошує конкурс на посаду Фахівця/-чині Служби розшуку по роботі з волонтерами з відновлення родинних зв’язків (ВРЗ)

Товариство Червоного Хреста України – найбільша гуманітарна організація України, яка одна з найперших реагує на всі надзвичайні ситуації в країні і надає допомогу тим, хто найбільше її потребує.

Відчуваєте, що можете зробити світ кращим? Приєднуйтесь до Товариства Червоного Хреста України: 

• Можливість творити добро: Допоможіть тим, хто цього потребує, і відчуйте натхнення  від зробленого внеску   
• Нові знання та навички: Пройдіть цікаві тренінги, станьте волонтером або співробітником і отримайте досвід, який стане у пригоді в житті. 
• Друзі та однодумці: Приєднуйтесь до команди небайдужих людей, які завжди готові прийти на допомогу. 
• Гордість за свої дії: Долучайтесь та відчуйтесь гордість за те, що ви – герой! 

ТЧХУ – це тисячі людей по всій Україні, які щодня роблять світ кращим.

ПРО РОЗШУК У МІЖНАРОДНОМУ РУСІ ЧЕРВОНОГО ХРЕСТА ТА ЧЕРВОНОГО ПІВМІСЯЦЯ

Кожного року родини в усьому світі розлучаються через збройні конфлікти чи катастрофи. Служба розшуку Товариства Червоного Хреста України, Міжнародний Комітет Червоного Хреста та служби розшуку національних товариств Червоного Хреста або Червоного Півмісяця в світі складають Всесвітню мережу з відновлення родинних зв’язків (ВРЗ), яка працює із дотриманням  принципів нейтральності та неупередженості у 148 країнах світу. Женевські Конвенції 1949 року та Додаткові протоколи до них 1977 року,  ратифіковані Україною в 1954 та 1989 рр., надали правові засади ВРЗ Мережі здійснювати діяльність по допомозі людям реалізувати своє непорушне право відновлювати зв’язок з рідними, право знати про долю близьких людей.

Служба розшуку ТЧХУ є повноправним членом Всесвітньої мережі з відновлення родинних зв’язків Міжнародного Руху та координує свою діяльність із аналогічними службами партнерських національних товариств на підставі затверджених документів та Стратегії Руху з ВРЗ 2020-2025. Специфіка діяльності  Служби розшуку Товариства нормативно визначена на законодавчому рівні в державі та в Законі і Статуті Товариства.

В рамках імплементації МГП в Україні Товариство має особливі завдання щодо  допомоги  громадянам у реалізації їхніх прав знати про долю близьких, відновлювати родинні зв’язки, втрачені внаслідок війн, сучасних збройних конфліктів, міграції та природних і техногенних катастроф.

Служба розшуку виконує свої функції в рамках програми діяльності з використанням специфічних інструментів для роботи.

До конфіденційної інформації, яка зберігається у Службі розшуку, за законодавством України встановлено обмежений доступ. Запитувачі  також уникають публічності по своїх розшукових справах.

Служба розшуку  – це структурний підрозділ Товариства (налічує 7 штатних працівників в НацКомі та по одному в 7-ми Дніпропетровській, Запорізькій, Івано-Франківській, Львівській, Луганській, Миколаївській та Харківській областях України. Підпорядковується безпосередньо Заступнику Генерального директора НК ТЧХУ.

Обов’язки:

• Працює з бенефіціарами Служби розшуку, які втратили зв’язок з рідними внаслідок міжнародного збройного конфлікту в Україні.
• Забезпечує ефективне управління регіональними волонтерами Служби розшуку відповідно  до затвердженої політики ТЧХУ і прийнятої практики в координації з командою Служби розшуку. Відповідає за залучення та навчання нових волонтерів ТЧХУ діяльності з відновлення родинних зв’язків (ВРЗ).
• Забезпечує роботу по впровадженню регіональними волонтерами з ВРЗ якісних послуг з ВРЗ, які відповідають потребам бенефіціарів Служби розшуку та стандартам безпеки.
• Співпрацює з регіональним волонтерами Служби розшуку та координує їхню роботу з відновлення родинних зв’язків (ВРЗ), що включає залучення та організацію їхньої діяльності в межах географічного розташування. Здійснює їхнє навчання та підтримку компетенції для надання послуг з ВРЗ.
• Підтримує регулярний контакт (онлайн і офлайн) з регіональними волонтерами Служби розшуку з метою оперативного реагування на потреби бенефіціарів Червоного Хреста у розшуку та відновленні родинних зв’язків (ВРЗ).
• Виконує адміністративні завдання, пов’язані з організацією регіональних сесій/ заходів для родин зниклих безвісти/полонених внаслідок міжнародного збройного конфлікту та наданням ВРЗ послуг (такі як обробка рахунків-фактур і формування замовлень на закупівлю).
• Збирає, аналізує та систематизує інформацію щодо виконання програмних завдань регіональними волонтерами Служби розшуку.
• Здійснює ведення документації, в тому числі веде статистичний облік, формує звітні документи щодо виконаної роботи.
• Здійснює ділове листування та телефонні переговори з партнерами, в тому числі іноземними.
• Координує висвітлення волонтерами діяльності Служби розшуку в регіональних ЗМІ шляхом проведення презентацій та обговорень. Працює над розвитком та просуванням ВРЗ послуг в регіонах.

Вимоги: 

• Вища освіта.
• Вільне володіння українською мовою та знання англійської мови.
• Навички систематизації інформації, планування діяльності.
• Вміння обробляти значні обсяги інформації та грамотне ведення поточної документації/ документообігу.
• Готовність займатися рутинною роботою та здатність визначати пріоритети, увага до деталей.
• Розвинені організаторські та виконавчі навички.
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, Internet, Outlook, PPT ),  навички використання Інтернет ресурсів.
• Досвід комунікації з різними категоріями бенефіціарів, навички ведення інтерв’ю (за принципами: слухати та почути, дивитися та побачити, розуміти та відчувати), уміння вести діалог і структуровану бесіду (виявлення проблем та потреб родин, які постраждали внаслідок збройного конфлікту), етика поведінки, тактовність та дипломатичність.
• Мобільність та готовність працювати поза межами офісу (зустрічі/контакти з волонтерами, візити до бенефіціарів Служби розшуку).
• Вміння працювати в команді.
• Стресостійкість і мотивація для роботи в гуманітарній сфері, готовність працювати відповідно до основних принципів Руху Червоного Хреста та Червоного Півмісяця.
• Дотримання принципу конфіденційності інформації.

Товариство Червоного Хреста України пропонує:

• Цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу;
• Працевлаштування згідно КЗпП;
• Своєчасну виплату заробітної плати;
• Дружній і згуртований колектив однодумців;
• Участь у тренінгах та семінарах в Україні та за її межами;
• Унікальний досвід роботи в найбільшій громадській організації України.

Ми маємо на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне  середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав.

Ми є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю.

Ми  не дискримінуємо у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку.

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.  

Робоче місце: м. Київ, вул.Чикаленка, 30.

Випробувальний термін – 3 місяці.

Просимо надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня зарплати з позначенням посади за наступною адресою: vacancy@redcross.org.ua. 

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.