У Чернігівській області на базі філії Державної установи «Центр пробації» відбувся захід «Комунікація з ветеранами» за участі Українського Червоного Хреста

Основна мета – підвищення професійної компетентності працівників пробації, розвиток навичок підтримуючої взаємодії та зміцнення міжвідомчої співпраці.

Учасниками стали працівники філії, а також Деснянського, Новозаводського і Чернігівського районних секторів. Тренер напряму фізичної та психічної реабілітації Чернігівської обласної організації Українського Червоного Хреста розповів про:

• особливості ефективної взаємодії з ветеранами;
• важливість чутливої комунікації;
• розуміння психологічного стану осіб із бойовим досвідом;
• створення безпечного та підтримуючого середовища.

Також учасники обговорили принципи довірливої комунікації, реагування на стресові та посттравматичні прояви, недопущення стигматизації й використання коректної термінології, алгоритми дій у складних емоційних ситуаціях.

Подібні ініціативи сприяють розвитку партнерства між державними установами та Українським Червоним Хрестом у наданні послуг і зміцненні довіри населення.