«Я завжди відчувала, що хочу бути корисною для інших» — волонтерка напрямку психічного здоров’я та психосоціальної підтримки Чернівецької обласної організації Українського Червоного Хреста Сніжана Косар

Сніжана Косар із села Плоска на Буковині приєдналася до Українського Червоного Хреста у 2023 році. Після початку повномасштабної війни вона шукала можливість волонтерства, і колега порадила їй напрямок психосоціальної підтримки. За її словами, вона завжди відчувала, що хоче бути корисною для інших, а події в країні лише підштовхнули її діяти активніше.

Про тренінг із першої психологічної допомоги (ППД) Сніжана дізналася на одній із зустрічей волонтерської команди. Вона прагнула систематизувати свої знання й навчитися працювати за чітким алгоритмом Українського Червоного Хреста. Найбільше жінці запам’яталося: іноді достатньо правильних слів або навіть тиші, щоб допомогти людині.
Особливо зворушливим для волонтерки став випадок, коли вона допомогла сім’ї з маленькими дітьми знайти тимчасовий притулок. Сніжана згадує, що їхня щира вдячність надовго залишилася в її серці.

Крім того, завдяки тренінгу жінка навчилась краще розпізнавати власні емоції, вчиться їх проживати й дбати про себе. «Я стала більш організованою, чутливою до потреб інших і навчилася тримати емоційний баланс у складних ситуаціях», — ділиться вона. Після насичених робочих днів волонтерці допомагають відновитися прогулянки лісом, час з близькими людьми й читання.

Сніжана вважає, що тренінг з ППД має бути обов’язковим для всіх, хто працює з людьми. На її думку, це «фундаментальні знання», які критично важливі сьогодні. Пройдене нею навчання з ППД реалізується Європейською комісією у межах програми EU4Health.