Фахівець/-чиня з питань програмування грошових переказів та розвитку потенціалу і підтримки оперативної готовності

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України (ТЧХУ) оголошує конкурс на посаду  Фахівця/-чині з питань програмування грошових переказів та розвитку потенціалу і підтримки оперативної готовності

Товариство Червоного Хреста України – найбільша гуманітарна організація України, яка одна з найперших реагує на всі надзвичайні ситуації в країні і надає допомогу тим, хто найбільше її потребує.

Відчуваєте, що можете зробити світ кращим? Приєднуйтесь до Товариства Червоного Хреста України:

• Можливість творити добро: Допоможіть тим, хто цього потребує, і відчуйте натхнення від зробленого внеску
• Нові знання та навички: Пройдіть цікаві тренінги, станьте волонтером або співробітником і отримайте досвід, який стане у пригоді в житті.
• Друзі та однодумці: Приєднуйтесь до команди небайдужих людей, які завжди готові прийти на допомогу.
• Гордість за свої дії: Долучайтесь та відчуйтесь гордість за те, що ви – герой!

ТЧХУ – це тисячі людей по всій Україні, які щодня роблять світ кращим.

Ціль посади: Фахівець з питань програмування грошових переказів та розвитку потенціалу і підтримки оперативної готовності відповідає за операційну, методологічну та технічну підтримку впровадження програм грошової та ваучерної допомоги Товариства Червоного Хреста України. Посада спрямована на забезпечення якісного, своєчасного та прозорого програмування грошової допомоги відповідно до гуманітарних стандартів, внутрішніх процедур ТЧХУ та вимог партнерів.

Роль передбачає активну участь у розбудові спроможності команд Національного комітету та регіональних організацій, підтримку операційної готовності до реагування на надзвичайні ситуації, а також супровід платіжних механізмів, процесів роботи з даними та взаємодії з платіжними провайдерами і партнерами.

Основні обов’язки:

• Підтримка у плануванні та впровадженні реалізації програм грошової допомоги, включаючи системи для обліку, розподілу виплат та моніторингу. 
• Забезпечення прозорості та цільового використання фінансових ресурсів у рамках програм грошової допомоги. 
• Підготовка документів і технічної підтримки для проведення грошових виплат, забезпечення їх відповідності встановленим стандартам та вимогам. 
• Організація збору та валідація даних про бенефіціарів програм грошової допомоги та їх перевірка для уникнення шахрайства чи зловживань. 
• Підготовка технічної документації для запуску програм грошової допомоги та координація роботи з провайдерами платіжних систем. 
• Забезпечення оперативного реагування на запити та вирішення проблем, пов’язаних із отриманням грошової допомоги. 
• Розробка інструкцій та навчальних матеріалів для учасників програм. 
• Моніторинг функціонування платіжних систем та їх адаптація до нових вимог і програм. 
• Співпраця з іншими підрозділами та партнерами для впровадження та реалізації програм грошової та ваучерної допомоги. 
• Адаптація внутрішніх процесів до змін у нормативно-правовій базі та/або інших локальних нормативних актів ТЧХУ. 
• Участь у розробці внутрішніх процедур та політик, пов’язаних із грошовими переказами та ваучерною допомогою.   
• Участь у переговорах та співпраці з міжнародними організаціями та партнерами. 
• Розробка звітів та аналітичних матеріалів для оцінки ефективності впроваджених програм. 
• Вдосконалення спроможності команд регіональних організацій та Національного комітету ТЧХУ розробляти, впроваджувати та вести програми грошової допомоги. 
• Надання методологічної підтримки у створенні ефективних підходів до програмування грошової допомоги. 
• Забезпечення операційної готовності команд до реагування на надзвичайні ситуації шляхом впровадження стандартних процедур і механізмів управління.

Загальні обов’язки:

• Вести активну роботу по досягненню цілей ТЧХУ.
• Дотримуватися принципів Червонохресного руху та працювати відповідно до них.
• Виконувати будь-які інші, пов’язані з роботою завдання та обов’язки за дорученням безпосереднього керівника.

Вимоги до кандидата:

• Повна вища освіта (ступінь магістра, спеціаліста) в галузі економіка, фінанси, банківська справа, менеджмент, інформаційні системи та технології, соціальні науки або суміжній галузі.
• Досвід у проєктному менеджменті, особливо в реалізації програм грошової допомоги або фінансової підтримки від 2 років.
• Досвід в реалізації програм грошової допомоги в гуманітарному контексті.
• Досвід розробки та організації навчальних програм для команд або учасників буде перевагою.
• Практичне розуміння циклу програмування грошової та ваучерної допомоги (CVA): планування, реєстрація, валідація, виплати, моніторинг та звітність.
• Знання базових гуманітарних стандартів та підходів у сфері грошової допомоги (CVA, accountability, protection, data protection, do no harm).
• Досвід роботи з даними бенефіціарів: збір, перевірка, очищення, дедуплікація, базовий аналіз.
• Вміння працювати з платіжними провайдерами та цифровими рішеннями для грошових виплат (банки, поштові оператори, фінтех-рішення).
• Розуміння операційних ризиків у програмах грошової допомоги та базових механізмів їх мінімізації (шахрайство, помилки виплат, скарги).
• Бажано навички підготовки технічної документації: SOPs, інструкції, робочі алгоритми, технічні описання процесів.
• Впевнений користувач MS Office (Excel, Word, PowerPoint), досвід роботи з CRM-системами та цифровими платформами для управління проєктами або фінансами.
• Бажано навички фасилітації, проведення тренінгів або внутрішніх навчальних сесій з фінансових тем.
• Здатність працювати з великими обсягами інформації, систематизувати дані та готувати аналітичні довідки і звіти буде перевагою.
• Вільне володіння українською мовою.
• Бажано володіння англійською мовою на рівні B1 і вище.
• Знання інших іноземних мов буде перевагою.
• Відмінні комунікативні навички.
• Здатність до співпраці та роботи в команді.
• Вміння приймати рішення.
• Здатність до співпраці з партнерами/підрядниками, місцевими організаціями буде перевагою.
• Вміння застосовувати нестандартні/інноваційні рішення в роботі.
• Здатність до побудови довіри.
  

Фактори мотивації:

Професійні:

• Набуття практичного досвіду повного циклу програмування грошової допомоги у великій гуманітарній організації.
• Поглиблення експертизи у сфері CVA, операційної готовності та управління платіжними механізмами.
• Робота з реальними операційними процесами, які безпосередньо впливають на швидкість і якість допомоги людям.

Кар’єрні:

• Формування професійного профілю фахівця з грошової допомоги та гуманітарного програмування.
• Можливість подальшого розвитку до головного фахівця, координатора з CVA та cash preparedness.
• Досвід роботи на національному рівні з перспективою залучення до міжнародних ініціатив або проєктів.

Додаткові: 

• Розширення професійної мережі контактів у гуманітарному секторі, включно з міжнародними партнерами та донорами.
• Участь у побудові системної, прозорої та швидкої грошової допомоги в Україні.
• Робота в команді з чіткою місією та відчутним суспільним впливом результатів роботи.

Товариство Червоного Хреста України пропонує:

• Цікаву, різноманітну та багатозадачну роботу.
• Працевлаштування згідно КЗпП.
• Своєчасну виплату заробітної плати.
• Дружній і згуртований колектив однодумців.
• Унікальний досвід роботи в найбільшій громадській організації України.

Ми маємо на меті створити в ТЧХУ безпечне та інклюзивне середовище, яке забезпечить усім співробітникам, волонтерам незалежно від віку, статі та гендерної приналежності, етнічного походження, релігії, наявності інвалідності, сексуальної орієнтації рівний доступ до можливостей, захист їх гідності та рівність прав.

Ми є роботодавцем з рівними можливостями для всіх працівників, в тому числі для осіб з інвалідністю.

Ми не дискримінуємо у своєму виборі та працевлаштуванні на основі раси, кольору шкіри, релігії, статі, національного походження, політичної приналежності, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, сімейного стану, інвалідності, генетичної інформації, віку.

Сексуальна експлуатація та наруга заборонені в усіх формах. Організація впроваджує політику запобігання сексуальним домаганням, сексуальній експлуатації та нарузі, в тому числі на робочому місці.

Робоче місце: м. Київ.

Просимо надсилати резюме із зазначенням бажаного рівня зарплати з позначенням посади за наступною адресою: vacancy@redcross.org.ua.

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.