Information management officer Cash & Voucher Assistance, Livelihoods and Shelter

Information management officer Cash & Voucher Assistance, Livelihoods and Shelter

National Committee of the Ukrainian Red Cross Society announces a competition to fill a vacant position Information management officer Cash & Voucher Assistance, Livelihoods and Shelter

Job purpose:
The purpose of the role is to support the URCS Cash & Voucher Assistance (CVA), livelihoods and shelter programmes with their information management (IM) component.

The role will provide technical assistance in beneficiary data management, set up of dedicated digital tools (for instance RedRose, ODK or potentially others), analysis and visualization of data for strategic planning, reporting and accountability.

The IM Officer will be based in Kyiv with potential travel to other regions as required, working closely with the Cash team lead primarily but also with the Livelihoods and Shelter leads to ensure all IM needs are covered. From a technical perspective the role will work closely with IT, other IM, and Planning Monitoring Evaluation Reporting (PMER) colleagues to ensure that the work feeds into the PMER work, shares datasets with other IM colleagues and uses appropriate IT tools and standards.


  • Provide direct technical support and advice for IM needs in cash, livelihoods and shelter programmes: develop information tools, data management systems, data collection and processing workflows, analysis and visualisations.
  • Actively seek feedback from users of the tools and analysis, to continually improve the processes and tools created.
  • Actively keep up to date with external and internal experts in IM or data to keep on top of new, best practises and latest methodologies, tools and processes. Test and pilot new processes and tools to ensure URCS always uses the most appropriate tools.
  • Advise on and support the design and rollout of assessments in CVA, livelihoods, and shelter assessments, focusing on the IM component.
  • Support analysis of data such as priority needs, beneficiary targeting, response analysis, transfer value calculation, decision making matrix, market & price monitoring, PDM Post-Distribution Monitoring analysis (in collaboration with PMER), complaints & feedback data analysis, monitoring and evaluation related to CVA interventions.
  • Assist in preparing or generating reports and dashboards.
  • Provide user support, develop training materials (e.g. on mobile data collection, deduplication, etc.) that have a pragmatic and a user-centered learning approach for the tools, skills and processes created.
  • Train cash, livelihoods, shelter teams and other relevant URCS teams (e.g. volunteers, relief officers) on tools that cross-cut their areas of work (e.g. Cash IM tools can be used by relief teams) and data collection tools through trainings, workshops or peer-programming sessions.

Duties applicable to all staff:

  • Actively work towards the achievement of the Ukrainian Red Cross strategy and goals
  • Abide by and work in accordance with the Red Cross and Red Crescent principles
  • Perform any other work-related duties and responsibilities that may be assigned by the line manager



  • Relevant university degree / higher education or demonstrated equivalent humanitarian related experience
  • Recognised technical training in Information Technology, demography, statistics, GIS, data visualization, graphic design, social sciences, analysis, needs assessments or a related field
  • Recognised technical training in Cash and Vouchers Assistance, such as Practical Emergency Cash Transfer (PECT)
  • Training or equivalent – as plus
  • Recognised technical training in humanitarian shelter or livelihoods or equivalent as plus
  • Training in Mobile Data Collection, Survey Design, Assessments and Analysis or equivalent as plus


  • 3 to 5 years of proven experience of analysis of data and information in humanitarian settings
  • Experience in mobile data collection and survey design to support implementation of humanitarian shelter or livelihoods programmes
  • Experience in analysing primary and secondary data
  • Experience/knowledge of mobile data collection tools, such as Kobo and ODK
  • Experience/knowledge of data visualization and GIS tools, such as Power Bi, Tableau and QGIS

Will be a plus:

  • Experience building a network and/or team, especially a remote team
  • At least 2 years of experience of working for the Red Cross/Red Crescent Movement
  • Experience in providing Information Management support in a disaster response and recovery emergency operation
  • Experience facilitating training
  • Experience in mobile data collection and survey design to support implementation of CVA programmes as plus
  • Experience working with CVA distribution tools (e.g. RedRose) and working with third-party providers
  • Experience with data management systems

Knowledge and Skills:

  • Fluently spoken and written English and Ukrainian
  • Knowledge of Cash and Vouchers Assistance (CVA), Shelter and Livelihoods programming
  • Knowledge of analysis of qualitative and quantitative data
  • Strong analytical skills and ability to handle complex issues and data
  • Strong knowledge of database or data manipulation software: ACCESS, Excel, MySQL or PostGreSQL, and/or other statistical programmes (STATA or SPSS) and/or programming languages (R or Python)
  • Skills in developing and training staff
  • Skills in technical installation, troubleshooting and support for IM system hardware

Location: Lviv/Kyiv.

If you are interested in this position, please send your application to  All the applications will be reviewed on a rolling basis and HR may contact eligible candidates prior to the deadline for submission as such early application is encouraged.

All the applications will be reviewed on a rolling basis and HR may contact eligible candidates prior to the deadline for submission as such early application is encouraged.

Only short-listed candidates will be contacted for an interview.

Фахівець/фахівчиня з управління інформацією Cva\Lh&Sh

Національний Комітет Товариства Червоного Хреста України оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Інформаційний спеціаліст відділу грошової та ваучерної допомоги, засобів існування та житла

Мета роботи:

Метою посади є підтримка програм URCS Cash & Voucher Assistance (CVA), засобів до існування та програм притулку з їх компонентом управління інформацією (IM).

Роль надаватиме технічну допомогу в управлінні даними про бенефіціарів, налаштуванні спеціальних цифрових інструментів (наприклад, RedRose, ODK або потенційно інших), аналізі та візуалізації даних для стратегічного планування, звітності та підзвітності.

Спеціаліст із відділу обміну даними працюватиме в Києві, а за потреби може їздити в інші регіони, тісно співпрацюючи, головним чином, із керівником відділу готівки, а також із керівниками відділу засобів існування та житла, щоб забезпечити задоволення всіх потреб у відділі обміну даними. З технічної точки зору ця посада тісно співпрацюватиме з колегами з інформаційних технологій, іншими IM та плануванням, моніторингом і звітністю про оцінку (PMER), щоб гарантувати, що робота входить у роботу PMER, ділиться наборами даних з іншими колегами з IM та використовує відповідні ІТ-інструменти та стандарти.


  • Надавати пряму технічну підтримку та консультації щодо потреб IM у готівці, засобах існування та програмах житла: розробити інформаційні інструменти, системи управління даними, робочі процеси збору та обробки даних, аналізу та візуалізації.
  • Активно шукайте відгуки користувачів про інструменти та аналіз, щоб постійно вдосконалювати створені процеси та інструменти.
  • Активно слідкуйте за новинами зовнішніх і внутрішніх експертів із миттєвих повідомлень або даних, щоб бути в курсі нових найкращих практик і найновіших методологій, інструментів і процесів. Тестуйте та пілотуйте нові процеси та інструменти, щоб гарантувати, що URCS завжди використовує найбільш відповідні інструменти.
  • Консультувати та підтримувати розробку та розгортання оцінок у CVA, оцінках засобів до існування та житла, зосереджуючись на компоненті IM.
  • Підтримка аналізу таких даних, як пріоритетні потреби, визначення бенефіціарів, аналіз відповідей, розрахунок трансфертної вартості, матриця прийняття рішень, моніторинг ринку та цін, PDM аналіз моніторингу після розподілу (у співпраці з PMER), аналіз даних скарг та відгуків, моніторинг та оцінка, пов’язана з втручаннями CVA.
  • Допомога в підготовці або створенні звітів і інформаційних панелей.
  • Забезпечуйте підтримку користувачів, розробляйте навчальні матеріали (наприклад, щодо збору мобільних даних, дедуплікації тощо), які мають прагматичний і орієнтований на користувача підхід до навчання створених інструментів, навичок і процесів.
  • Навчіть команди з питань готівки, засобів до існування, притулків та інших відповідних команд URCS (наприклад, волонтерів, офіцерів з надання допомоги) інструментам, які стосуються їхніх сфер роботи (наприклад, інструменти Cash IM можуть використовуватися командами з надання допомоги) та інструментам збору даних за допомогою тренінгів, семінари або заняття з рівного програмування.

Обов’язки поширюються на весь персонал:

  • Активно працювати над досягненням стратегії та цілей Товариства Червоного Хреста України
  • Дотримуватися та працювати відповідно до принципів Червоного Хреста та Червоного Півмісяця
  • Виконувати будь-які інші пов’язані з роботою обов’язки та відповідальність, які можуть бути доручені лінійним керівником



  • Відповідний університетський ступінь / вища освіта
  • Технічна підготовка в галузі інформаційних технологій, демографії, статистики, ГІС, візуалізації даних, графічного дизайну, соціальних наук, аналізу, оцінки потреб або суміжної галузі
  • Технічна підготовка з надання допомоги готівкою та ваучерами, наприклад, підготовка з практичних надзвичайних переказів готівки (PECT) або еквівалент – як плюс
  • Технічна підготовка у сфері гуманітарного притулку чи засобів до існування або еквівалент як плюс
  • Навчання зі збору мобільних даних, розробки опитувань, оцінювання та аналізу або еквівалент як плюс


  • Від 3 до 5 років підтвердженого досвіду аналізу даних та інформації в гуманітарних умовах
  • Досвід збирання мобільних даних і розробки опитувань для підтримки впровадження гуманітарних програм притулку або засобів до існування
  • Досвід аналізу первинних і вторинних даних
  • Досвід/знання мобільних засобів збору даних, таких як Kobo та ODK
  • Досвід/знання інструментів візуалізації даних та ГІС, таких як Power Bi, Tableau та QGIS

Буде плюсом:

  • Досвід створення мережі та/або команди, особливо віддаленої команди
  • Принаймні 2 роки досвіду роботи в Руху Червоного Хреста/Червоного Півмісяця
  • Досвід надання підтримки в управлінні інформацією під час реагування на стихійні лиха та екстреного відновлення
  • Досвід фасилітації навчання
  • Досвід збирання мобільних даних і розробки опитувань для підтримки впровадження програм CVA як плюс
  • Досвід роботи з інструментами розповсюдження CVA (наприклад, RedRose) і роботи зі сторонніми постачальниками
  • Досвід роботи з системами управління даними

Знання та навички:

  • Вільне розмовне та письмове володіння англійською та українською мовами
  • Знання програм допомоги готівкою та ваучерами (CVA), житла та засобів до існування
  • Знання аналізу якісних та кількісних даних
  • Сильні аналітичні навички та здатність вирішувати складні проблеми та дані
  • Глибоке знання бази даних або програмного забезпечення для обробки даних: ACCESS, Excel, MySQL або PostGreSQL та/або інших статистичних програм (STATA або SPSS) і/або мов програмування (R або Python)
  • Навички розвитку та навчання персоналу
  • Навички технічного встановлення, усунення несправностей та підтримки апаратного забезпечення системи IM

Робоче місце: Київ.

Якщо вас зацікавила ця посада, надішліть свою заявку на адресу якнайшвидше. Усі заявки розглядатимуться на постійній основі, і відділ кадрів може зв’язатися з відповідними кандидатами до кінцевого терміну подання. 

Усі заявки розглядатимуться на постійній основі, і відділ кадрів може зв’язатися з відповідними кандидатами до кінцевого терміну подання, оскільки така рання заявка заохочується.

Для співбесіди зв’яжуться лише з кандидатами, які пройшли короткий список