Оголошуємо конкурс на заміщення вакантної посади асистента Інформаційного Центру

Національний комітет Товариства Червоного Хреста України оголошує конкурс на заміщення вакантної посади асистента Інформаційного центру

Вимоги:

Вища профільна освіта;
Віком від 20 років
Вільне володіння українською та російською мовами, знання інших мов (особливо англійської) буде перевагою;
Досвід роботи з інформаційними центрами, коллцентрами, а також досвід роботи чи співпраці з ТЧХУ буде перевагою;
Психологічна стійкість
Впевнений користувач стандартного пакету офісних програм Microsoft Office
Готовність сприймати нову інформацію;
Володіння навичками активного слухання та ненасильницького спілкування або бути готовим отримати ці знання;
дотримання основоположних принципів Міжнародного Руху Червоного Хреста і Червоного Півмісяця.

Обов’язки:  

Підготовка статистичних даних
Внесення даних до CRM системи
Приймання дзвінків від отримувачів допомоги та громад, якщо необхідно;
Участь в PDM (Post Distribution Monitoring);
Розробка скриптів та протоколів спілкування, а також створення та удосконалення інших нормативних документів, які регулюють діяльність Інформаційного центру та гарячої лінії
Складання списків чергувань;
Взаємодія з Координатором Інформаційного Центру та Координаторлм гарячої лінії
Співпраця з іншими відділами НК ТЧХУ; 
Участь в розробленні тренінгів для волонтерів та комунікація з ними;
неухильне дотримання принципів діяльності Червоного Хреста в роботі.

Умови:

повний робочий день;
можливий дистанційний графік роботи;
можливість приєднатися до Місії зі сторічною історієюта стати членом міжнародної спільноти;
можливість кар’єрного росту, навчання та розвиток за напрямком.

Постійне місце роботи: м. Київ, випробувальний термін – 3 місяці.

Просимо направляти резюме (українською та англійською мовами) із зазначенням бажаного рівня зарплати та мотиваційний лист з позначенням посади за наступною адресою: vacancy@redcross.org.ua до 30.04.2021.

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.